Ha szeretnél elállni a vásárlásodtól, ezen az oldalon tudod elküldeni az elállási nyilatkozatodat.
A fogyasztókat főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A digitális tartalmakra és a személyes szolgáltatásra azonban eltérő szabályok vonatkozhatnak.
Mire érdemes figyelned?
PDF és hanganyagok: Ha a vásárláskor kifejezetten kérted, hogy a digitális anyagokhoz a 14 napos időszak lejárta előtt hozzáférj, és tudomásul vetted az elállási jog elvesztését, akkor a hozzáférés biztosításával – a jogszabályban előírt egyéb feltételek teljesülése esetén – elveszíted a digitális tartalomra vonatkozó indokolás nélküli elállási jogodat.
Személyes segítség: Ha a Személyes segítség csomagot választottad, a két személyes írásos visszajelzésre külön szolgáltatási szabályok vonatkoznak. A digitális anyagok elérhetővé tétele önmagában nem jelenti azt, hogy a személyes szolgáltatásra vonatkozó elállási jogod is megszűnt.
Hogyan küldheted el a nyilatkozatodat?
Töltsd ki az alábbi űrlapot, majd kattints az „Elállás megerősítése” gombra. Nem szükséges megindokolnod a döntésedet.
Az elküldésről e-mailes átvételi visszaigazolást kapsz, amely tartalmazza a nyilatkozatodat, valamint a beküldés dátumát és időpontját. A visszaigazolás a nyilatkozat beérkezését tanúsítja; az esetleges visszatérítést a rendelésed körülményei és a vonatkozó feltételek alapján rendezem.
A részletes szabályokat az ÁSZF-ben találod.
